Informacije o isporuci

Slanje kurirskim službama

Sva roba poručena do 14h biće otpremljena iz našeg magacina istog dana. Robu koju poručite posle 14h pakujemo i šaljemo narednog dana. Subotom se porudžbine primaju do 13h, ali se roba ne otprema.

U gornjem desnom uglu, u svakom momentu možete videti datum sledeće isporuke, kao i preostalo vreme za poručivanje kako bi Vam roba bila isporučena narednog dana.

Kurirske službe preuzimaju pakete u našoj firmi isključivo radnim danima (ponedeljak - petak). Kurirske službe sa kojima sarađujemo jesu AKS, BEX I DExpress.

Paketi poslati u petak preko Bex, Aks i D-Express kurirskih službi, biće na isporuci od strane kurira prvi radni dan tj. u PONEDELJAK.
Ukoliko želite da sami preuzmete paket u subotu, to možete učiniti na sledeći način:

BEX
U svim magacinima na teritoriji Srbije od 09h do 13h.

AKS
U svim magacinima od 09h do 12h, osim u Pančevu i Beogradu, gde moramo da najavimo preuzimanje paketa.

D-Express
Preuzimanje paketa moguće je u sledećim magacinima: SUBOTICA, BEOGRAD, ČAČAK i NIŠ, od 09h do 12h. U ostalim magacinima NIJE moguće preuzimanje paketa subotom.

NAPOMENA:
Ukoliko želite da Vam robu isporučimo BEX-om ili DExpress-om, zbog poslovne politike i saradnje sa navedenim kurirskim službama, robu možete poručiti najkasnije do 12h.
Ukoliko želite da Vam robu isporučimo AKS-om, robu možete poručiti do 14h.

Rok isporuke poručene robe je 24-48h. Troškove poštarine plaćate kuriru po preuzimanju paketa, a cenovnik je sledeći:

Cena poštarine je obračunata u ukupnoj ceni paketa. Cena poštarine je fiksna po kurirskoj službi.
Cena dostave:
AKS - 350 rsd
BEX - 900 rsd
D Expres - 350 rsd

Ukoliko se desi da vam roba u navedenom roku ne bude isporučena, možete nas kontaktirati na neke od naših telefona ili mail adresa (kontakt) kako bismo problem što pre rešili.

Pravilnik o reklamaciji robe
U slučaju potrebe za reklamiranjem oštećene robe koja vam je isporučena nekom od brzih pošti sa kojima sarađujemo- AKS, BEX, Dexpress, molimo vas da obratite pažnju na sledeće: Ukoliko je roba fizički oštećena, bilo bi vrlo poželjno da je na licu mesta pred kurirom otvorite i uslikate kako bismo imali nepobitan dokaz o oštećenju. U slučaju da se kurir protivi navedenom, pozovite na neki od naših telefonskih brojeva, a mi ćemo odmah kontaktirati reklamacije u centralama kurirskih službi.
Nakon što utvrdite da je roba oštećena, neophodno je da vam kurir popuni i da Zapisnik o oštećenju robe, jer je zapisnik jedini validan dokument prema kom možemo da potražujemo refundaciju novca za oštećenu robu.
Sva roba koja izlazi iz našeg magacina je uredno i propisno spakovana u odgovarajuće pakete, a paketi su obeleženi odgovarajućim nalepnicama kako bi se sa paketima dalje, u centrima kurirskih službi, pravilno rukovodilo.

Lično preuzimanje

Poručenu robu možete poručiti i lično preuzeti u našim radnjama, na adresama:
- Kisačka 52, Novi Sad (radno vreme radnim danima 08h do 17h, subotom od 08h do 14h)
- Svetosavska 74, Kać (radno vreme radnim danima 08h do 17h, subotom od 08h do 14h)
- Trgovačka 20, Beograd (radno vreme radnim danima 10h do 18h, subotom od 10h do 14h)

Internacionalna isporuka robe

REGION

KG	SLOVENIJA	HRVATSKA	BOSNA I HERCEGOVINA
1	17.00 EUR	17.00 EUR	17.00 EUR
5	32.00 EUR	32.00 EUR	32.00 EUR
10	51.00 EUR	51.00 EUR	51.00 EUR
20	88.00 EUR	88.00 EUR	88.00 EUR

DODATNI TROŠKOVI IZVOZA: 43.00 EUR

EVROPA

KG	HOLANDIJA	FINSKA	ŠVEDSKA	DANSKA	MAĐARSKA	FRANCUSKA	NEMAČKA
1	28.00 EUR	28.00 EUR	28.00 EUR	28.00 EUR	28.00 EUR	28.00 EUR	28.00 EUR
5	55.00 EUR	55.00 EUR	55.00 EUR	55.00 EUR	55.00 EUR	55.00 EUR	55.00 EUR
10	90.00 EUR	90.00 EUR	90.00 EUR	90.00 EUR	90.00 EUR	90.00 EUR	90.00 EUR
20	158.00 EUR	158.00 EUR	158.00 EUR	158.00 EUR	158.00 EUR	158.00 EUR	158.00 EUR

DODATNI TROŠKOVI IZVOZA: 43.00 EUR

Spisak navedenih zemalja nije konačan, postoji mogućnost slanja i u druge zemlje. Slobodno nas kontaktirajte za više informacija.
Prikazane cene su informativnog karaktera i ne predstavljaju konačan trošak. Za dodatne troškove prilikom prispeća robe u Vašu zemlju, ne snosimo odgovornost.

Nakon što odaberete sve što želite da poručite, potrebno je da proverite adresu isporuke, način isporuke (Izvoz) i način plaćanja (Račun).
Kada proverimo Vašu porudžbinu, dobićete dodatno obaveštenje o poručenim proizvodima, cenama i načinom plaćanja.

Pretraga

Informacije o isporuci